Datenschutzerklärung

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir erheben, warum wir sie erheben, wie wir sie verwenden und weitergeben und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Bitte lesen Sie sie sorgfältig. Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Welche Informationen wir erheben

Wir erheben Informationen, die erforderlich sind, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, unsere Dienste bereitzustellen und gesetzlichen Anforderungen nachzukommen. Dazu gehören:

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort, Geburtsdatum und Land.
• Identitäts- und Verifizierungsdaten: Ausweisdokumente und Adressnachweise, wenn eine Verifizierung erforderlich ist.
• Kontaktinformationen: E-Mails und Nachrichten, die Sie an unser Support-Team senden.
• Technische und Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen und Verbindungsdaten.
• Nutzungs- und Aktivitätsdaten: angesehene Seiten, Zugriffszeiten und -daten, Nutzung von Spielen und Funktionen, Präferenzen und Einstellungen.
• Marketingpräferenzen: ob Sie der Zusendung von Marketing-Mitteilungen durch uns zugestimmt haben.
• Support und Kommunikation: Aufzeichnungen der Korrespondenz mit unserem Kundendienst, einschließlich Chat-Protokollen.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für klare, begrenzte Zwecke, darunter:

• Um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten sowie die von Ihnen angeforderten Funktionen und Dienste bereitzustellen.
• Um Ihre Identität zu verifizieren und geltende Gesetze sowie regulatorische Anforderungen einzuhalten.
• Um Kundenservice anzubieten und auf Ihre Anfragen zu antworten.
• Um unsere Website, Dienste und die Sicherheit zu verbessern und zu warten.
• Um Ihre Erfahrung zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen.
• Um transaktionale Nachrichten wie Konto-Mitteilungen und wichtige Richtlinienaktualisierungen zu senden.
• Um Marketing-Mitteilungen zu senden, sofern Sie zugestimmt haben; Sie können sich jederzeit abmelden.
• Um Betrug, Missbrauch und andere unzulässige Aktivitäten zu erkennen, zu verhindern und zu untersuchen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, stützen wir uns im Hinblick auf das Datenschutzrecht auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung, die notwendig ist, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen und Ihr Konto zu betreiben.
• Rechtliche Verpflichtung: Verarbeitung, die zur Einhaltung gesetzlicher oder regulatorischer Pflichten erforderlich ist.
• Einwilligung: wenn Sie ausdrücklich bestimmten Verwendungen zugestimmt haben, wie z. B. Marketing-Mitteilungen oder optionalen Cookies.
• Berechtigtes Interesse: wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung haben, etwa zur Verbesserung von Diensten, zur Betrugsprävention oder zur Sicherung unserer Systeme, sofern Ihre Rechte diesen Interessen nicht überwiegen.

Weitergabe und Offenlegung von Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:

• Dienstleister und Partner, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. Hosting, Analysen und Kundensupport).
• Geschäftspartner und Softwareanbieter, die für die Bereitstellung von Website-Funktionen und Inhalten erforderlich sind.
• Fachberater, Prüfer sowie rechtliche oder aufsichtsrechtliche Behörden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zum Schutz unserer Rechte.
• Dritte, um Betrug, Sicherheitsprobleme oder Verstöße gegen unsere Bedingungen zu verhindern, zu erkennen oder zu untersuchen.

Wir verlangen von Partnern und Dienstleistern, Ihre Daten zu schützen und sie nur für festgelegte Zwecke zu verarbeiten.

Internationale Datenübermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb des EWR übertragen und dort gespeichert werden. Wenn wir Daten international übertragen, ergreifen wir Maßnahmen, um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen, zum Beispiel durch Standardvertragsklauseln, andere geeignete Schutzmaßnahmen oder die Berufung auf einschlägige Rechtsgrundlagen.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir und unsere Partner verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Seite zu betreiben, Einstellungen zu speichern und Analysen zu erfassen. Typische Kategorien sind:

• Essenzielle Cookies: für die Funktion der Seite erforderlich.
• Funktionale Cookies: speichern Einstellungen und verbessern die Benutzerfreundlichkeit.
• Analyse-Cookies: helfen uns zu verstehen, wie die Seite genutzt wird, und die Leistung zu verbessern.
• Marketing-Cookies: unterstützen Werbung und Personalisierung von Inhalten, sofern Sie zugestimmt haben.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Browsereinstellungen und gegebenenfalls über unsere Cookie-Steuerung verwalten. Das Blockieren bestimmter Cookies kann die Funktionsweise der Seite beeinträchtigen.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke und zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Daten und Verarbeitungszweck. Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie sicher.

Ihre Rechte

Wenn Sie sich im EWR befinden, haben Sie Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

• Auskunft: verlangen Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern.
• Berichtigung: bitten Sie uns, ungenaue oder unvollständige Daten zu korrigieren.
• Löschung: verlangen Sie unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
• Einschränkung: bitten Sie uns, die Verarbeitung in bestimmten Situationen einzuschränken.
• Datenübertragbarkeit: verlangen Sie Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
• Widerspruch: widersprechen Sie der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder des Direktmarketings.
• Widerruf der Einwilligung: wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die bis dahin erfolgte Verarbeitung davon berührt wird.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde in Ihrem Land einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden.

Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Zu den Maßnahmen gehören die Verschlüsselung von Daten während der Übertragung, Zugangskontrollen, sicheres Hosting und Schulungen für das Personal. Trotz unserer Bemühungen kann kein System vollständige Sicherheit gewährleisten, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir können automatisierte Verfahren zur Unterstützung von Risikobewertungen, Identitätsprüfungen und operativen Entscheidungen einsetzen. Wenn eine Entscheidung erhebliche Auswirkungen auf Sie hat, können Sie eine menschliche Überprüfung beantragen und die Entscheidung anfechten, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

Drittanbieter-Dienste und Links

Unsere Seite kann Links oder Integrationen zu Diensten Dritter enthalten. Diese Dienste haben eigene Datenschutzpraktiken. Wir sind nicht für deren Inhalte oder Praktiken verantwortlich. Prüfen Sie die Datenschutzrichtlinien Dritter, bevor Sie ihnen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.

Verantwortungsvolle Nutzung und Unterstützung

Wir können Ihre Informationen verwenden, um Tools für verantwortungsvolle Nutzung und Unterstützungsangebote bereitzustellen und zu betreiben. Wenn Sie um Hilfe bitten oder Selbstbeschränkungen aktivieren, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten, um diese Anfragen zu erfüllen und Unterstützung zu leisten.

Kinder

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Erwachsene. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten einer Person unter dem geltenden Mindestalter erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu löschen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die überarbeitete Richtlinie wird auf unserer Website veröffentlicht und das Datum der letzten Aktualisierung angegeben. Wenn Änderungen erheblich sind, werden wir gegebenenfalls zusätzliche Hinweise geben.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns unter [email protected].